난 2세기 동안은 좋은 제품을 만든 사람들이 돈을 많이 벌었다. 그 다음에
돈 벌 기회를 잡은 사람들은 소비자들에게 그 상품을 파는 사람들이었다.

    1970년대와 80년대에 “미국에서 만드는 것이 없는데, 뭔가 잘못된 것이
아니냐?”라는 얘기들이 있었다. 그 당시의 특출한 사람들은 물품을 제조하
기 시작했다. 꽤 비싼 원자재들과 노동력을 합하여 플라스틱과 다른 제품들
을 자동으로 제조하는 일이 빈번했고, 다시 새롭게 경제 구조를 변경시키
기 시작했다.

누가 돈 벌 기회를 잡는가?

    옛날에 300불에 팔리던 제품, 예를 들어 텔레비전, 카메라, 혹은 옷은 제조하는 데 150불 정도, 즉
소매가의 50%가 제조비였고, 나머지 50%가 소비자에게까지 가는 데 드는 비용이었다.

    90년대가 되자 동일한 제품, 아니 이전 것보다 훨씬 뛰어난 제품이 같은 값에 팔렸는데, 제조비는
150불에서 15불이나 20불로 떨어졌다. 제품 가격의 80~85%가 소비자에게 팔릴 때까지의 비용이 되
었다. 단지 15~20%만이 제조비다. 그래서 90년대는 누가 더 잘 만드냐보다 누가 더 잘 파느냐에 따
라 부의 향방이 갈라졌다.

    1961년, 고 쌤 월튼은 월마트를 설립했고, 1992년, 세계에서 가장 부자가 되었다. 1976년, Fred
Smith는 비행기에 사람을 태우는 것이 아니라 팩키지들을 실어 나르는 Federal Express를 시작했다.
1990년, 그는 가장 성공적인 당대 비행기 관련 사업가가 되었다. 1990년에 가장 부자였던 사람 중 하
나가 Ross Perot인데, 다른 사람의 하드웨어와 소프트웨어를 파는 컴퓨터 회사인 EDS로 35억의 돈
을 벌었다.

물리적 분배와 지성적 분배

    1990년에 또 다른 변화가 일기 시작했다. 유명한 경제학자인 Paul Zane Pilzer는 그의 책 The Next
Trillion에서 분배 방식을 물리적 분배(physical distribution)와 지성적 분배(intellectual distribution)로
구분한다. 물리적 분배란 고객들이 이미 알고 있는 물건을 분배하는 것을 말하며, 지성적 분배란 고객들
이 잘 모르고 있던 제품 혹은 서비스를 분배하는 것을 말한다.

    1999년, 타임지가 뽑은 “금년의 사람”으로 한 사업가가 선정되어 실렸다. 사업가가 실리기는 쉽지 않
은데 실린 것이다. 그의 이름은 Amazon.com의 Jeff Bezos이다. 아마존은 책을 파는데 있어서 혁신을
일으킨 경우이다. 사람들은 알고 있는 책을 사기 위해 Amazon.com으로 들어가는 것이 아니라 책에 대
해 알기 위해 들어간다. 리뷰를 읽고, 또 비슷한 책에 대해 보거나 또 찾게 된다. 고객들은 자신들의 삶을
호전시킬 제품이나 서비스에 대해 교육을 받는 지성적 분배의 시대로 들어서게 되었다.

    25년 전만 하더라도 상점에 들어가서 어떤 제품에 대해 물으면 그에 대해 상세하게 설명해 주는 점원이
있었다. 지금은 그런 상점이 거의 없어져 가고 있다. A,B,C,D 모델이 있는데, 새로 나온 F 모델이 앞의 것
들보다 6-7배는 낫고, 값도 괜찮지만 아무도 그것을 사지 않는다. 왜? 잘 몰라서이다. 아무도 그에 대해 얘
기해 주지 않기 때문이다.

    네트워크 마케팅에서는 그 갭을 네트워크 마케터들이 채우는 것이다. 네트워크 마케터들은 교육을 받았
고, 열정적이며, 자신들이 소개하는 제품을 체험한 사람들이다. 번창할 네트워크 마케팅 회사들이 출시하
는 제품들은 무언가 독특하면서도 전매특허의 공학으로 특허를 받고 효과가 있되, 아무데서나 살 수 있는
제품보다 더 나아야 한다.

오늘날 사람들이 찾는 것

    그런데 오늘날 사람들이 가장 필요로 하는 것은 웰빙이다. 오늘날 “건강 관리(health care)” 사업은 병 드
는 것과 관련된 사업(sickness business)이다. 건강과는 거의 전무하다. 미국 경제의 1/7인 1조 4천억불이
의료 관리에 쓰여지는데, 병의 증상을 치료하는 것에 주로 신경을 쓴다. 예방이나 건강을 호전시키는 것은 별
로 안한다. “관절염에다 눈은 잘 안 보이고, 귀는 잘 안 들린다”고 하면 “나이가 드셔서 그렇습니다. 나이, 나
이 때문에…”라는 답을 듣는데, 사실 그런 것들은 영양부족으로 인한 증상들이다.

    20년 전만 해도 사람들은 어떻게 살며, 자녀들이 어떤 직업을 가져야 하며 등등 경제적인 것에 신경
을 썼었다. 이제 사람들의 주요 관심사는 가족들과 더 많은 시간을 보내고, 건강한 삶을 누리는 것이다.

    옛날에는 갈비씨는 가난하고 배고픈 사람으로 알았다. 그러나 오늘날은 가난과 뚱뚱이는 거의 동의어가 되
었다. 오늘날은 대개 수입이 적은 사람들일수록 뚱뚱하다. 예전에 미국은 인종차별, 종교차별 등이 심했지만
이젠 뚱뚱한 사람들이 차별대우를 받는다. 비만은 영양부족 현상이다. 비만한 사람의 경우 영양결핍이 그 원
인이며, 피로와 관절염 혹은 다른 질병들이 동반된 경우가 많다.

    1980년 이래 비만한 사람은 배로 늘었다. 1980년엔 15%가 비만이었는데, 2000년엔 27%가 되었다. 임상적
으로 비만증에 걸린 사람들이 7700만명이란 얘기다. 지난 수년간 비만은 전염병 퍼지듯 증가했다. 미국에서 이
제 61%는 과체중이다.

    오늘날 식품 산업은 매년 1조불대의 산업이며, 1조 4천억불의 의료산업과 잘 맞물려 돌아가고 있다. 식품 산
업을 통해 공급된 영양결핍으로 인해 오늘날 질병이 만연된 것이라 해도 과언이 아니다. 이 추세대로라면 어느
날 모든 사람이 과체중 혹은 비만이 될 것 같다. 그러나 나머지 39%를 차지하는 1000만~1500만명은 실제로 더
건강해지고, 더 젊어지고 있다. 그 사람들이 바로 새로운 경제 분야를 담당하는 사람들이다. 그들은 부자이며,
병원 밖에서 자신들의 건강을 챙기고 있다. 그들은 피트니스 클럽에 다니며, 자신들이 먹는 음식에 주의를 기울
이고, 웰빙 식품들을 검토하여 복용한다.

웰빙산업 

    2000년에 미국에서의 웰빙 산업은 이미 2천억불 산업이 되었는데, 240억불은 피트니스 클럽, 700억불은 영
양제에 쓰여진 돈이다. 불과 10년 전에만 해도 꿈도 못 꾸던 일이었다.

    1946년생부터 1964년생을 베이비부머라 하는데, 이들은 미국 인구의 28% 밖에 되지 않지만 우리 경제의
50% 이상을 주도한다. 베이비부머들은 우리 역사상 나이 들어가는 과정을 받아들이지 않는 세대이다. 그들이
타는 차는 고등학생들이 타는 차 같다. 입는 것, 느끼는 것에서 젊게 보이고, 젊게 느끼려고 애쓰는 세대가 베이
비부머들이며, 이제 그들은 자신들을 실제로 젊게 만들 어떤 것들을 사기 시작하고 있다. 이제 이들이 웰빙에 대
해 배우기 시작하면 그것은 폭발적이다. 1990년엔 거의 제로에서 2001년에 이미 2000억불 산업이 되었으며,
2005년엔 4000억불 산업이 되었다. 2010년이면 1조불 대의 산업이 될 것이다.

    1981년에 첫번째 IBM PC가 출시되었는데, 1990년에 컴퓨터 매상은 자동차 매상을 능가하게 되었다. 1990년
에 사람들은 인터넷이 무엇인지 조차 몰랐다. 사람들이 인터넷에 접속하고 이메일을 보낼 수 있게 된 것은 1995
년이 되어서였다. 2000년이 되자 인터넷을 통해 새로운 백만장자들이 속출하게 되었다.

네트워크 마케팅 사업과 회사들

    웰빙산업은 지성적인 판매를 통해 이루어질 수 밖에 없다. 왜냐하면 웰빙산업이란 모두 새로운 공학을 도입한
것이기 때문에 그에 대해서 배울 수 있는 곳이 없다. 의료사업의 모든 연구는 질병에 관한 것이다. 웰빙에 대해 배
울 수 있는 유일한 길은 웰빙을 체험한 가까운 친구들에게서이다. 10년만에 만난 친구가, “야, 너 그 전보다 젊어
진 것 같다”고 할 때 웰빙 제품과 서비스에 대해 알게 되는 것이다. 10년, 15년 전에는 웰빙이란 말은 거의 들어보
지도 못하던 말이었는데, 오늘날은 웰빙이란 말이 점점 흔히 들리는 말이 되었다.

    오늘날 대부분의 정보는 수동적인 대중매체를 통한 것이다. 누군가가 당신이 동의하지 못하는
어떤 얘기를 꺼내면 그저 가만 있는다. 예의를 지키느라고. 다음 번에 또 그런 얘기를 듣게 된다. 식
습관, 영양, 비타민, 무기질, 식품보충제 등은 우리가 의료계를 통해 이제까지 들어왔던 것과는 사뭇
다르다. 처음에는 의심했어도 대화를 통해 차츰 이해하게 된다.

    네트워크 마케팅 회사들도 큰 도전을 받고 있다. 더 나은 제품, 더 나은 공학이 아니면 서기가 어
렵다. 우리가 네트워크 마케팅 사업이 주는 경제적 및 건강의 혜택에 초점을 맞추고 사람들을 돕는
다면 사람들의 삶의 변화를 봄으로 감동을 받게 될 것이다. 만일 어떤 사람이 5년, 10년, 혹은 20년
을 더 산다고 할 때 그것이 그 사람의 배우자와 자녀들에게 미치는 영향은 얼마나 클 것인가?

    이제 위기의 때가 왔다. 꽤 많은 사람들이 대부분 미국인들이 가는 방향과 다른 방향으로 가려 한다. 그 같은 큰
변화를 가져올 가능성을 가진 유일한 사업은 네트워크 마케팅 사업 밖엔 없다. 점점 더 나은 공학과 함께 우리 곁에
다가 올 네트워크 마케팅 사업의 힘을 대부분의 미국인들은 조만간 경험하게 될 것이다.

    --위 내용은 유명한 경제학자인 폴 제인 필저(Paul Zane Pilzer)와의 대담내용을 요약하여 옮긴 것임,
        2001년 9월호, Network Marketing Lifestyles

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